谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社(liánshè)6月13日讯(rìxùn)（编辑 刘蕊）美东时间周四(zhōusì)，由于谷歌云发生重大全球性故障，导致多个大型网络服务一度出现中断，受影响(yǐngxiǎng)的包括流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据(jù)追踪服务中断(zhōngduàn)的(de)网站Downdetector公司表示，美东时间周四下午，Spotify、Discord和其他平台的数万名用户开始报告他们的服务出现了问题。

报告数量(shùliàng)在美国东部时间下午2点左右开始(kāishǐ)增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后大多数平台的故障(gùzhàng)逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

谷歌云(yún)在过去24小时故障报告数量

Downdetector网站(wǎngzhàn)显示，截至美东时间下午3点(diǎn)，已经有超过1.3万名用户报告谷歌云出现故障。

此外，在(zài)受影响的服务平台中(zhōng)，Spotify用户报告(bàogào)的故障次数最多。截至美东时间下午3点，有4.6万名用户报告了问题，Spotify的一位管理员在社区(shèqū)更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面遇到了问题。

Spotify在过去24小时故障报告数量(shùliàng)

据Alphabet公司(gōngsī)发言人称，此次中断的(de)根源是谷歌云的故障。

谷歌云的状态(zhuàngtài)页面显示，他们的系统发生的事故影响了(le)美国和海外的客户。

截至美东时间下午3:12，谷歌表示其(qí)服务已开始恢复。

谷歌云(gǔgēyún)表示：“我们已经确定了根本原因，并采取了适当的缓解措施。”它补充说，无法估计这个问题何时能得到完全(wánquán)解决。

该公司在更新中表示：“随着系统处理重试和缓存被填满，我们预计(yùjì)受影响的服务仍将出现(chūxiàn)间歇性错误。”

美东时间(shíjiān)下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受(shòu)影响的服务均已恢复。”

谷歌云是全球第三大(dà)云服务提供商(fúwùtígōngshāng)。根据Canalys数据显示，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和微软(wēiruǎn)Azure。

这一部门也是Alphabet Inc.集团增长最快的(de)(de)部分。谷歌云去年的总收入为432亿美元(yìměiyuán)，比2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四收盘，谷歌母公司Alphabet股价(gǔjià)下跌1.02%。